配送方式
快速、安全、便利的配送服務，讓您輕鬆收到健康好物
宅配到府
由專業物流直送您指定的地址，安全快速又方便
- 配送業者
- 黑貓宅急便
- 配送時間
- 2 至 3 個工作天（不含例假日）
- 配送範圍
- 台灣本島、離島地區
- 時段選擇
- 可指定配送時段：09:00-12:00、12:00-17:00、17:00-20:00
滿額免運
超商取貨
送至您方便的超商門市，24 小時隨時取貨
- 配送業者
- 7-11 超商、全家超商
- 配送時間
- 3 至 5 個工作天（不含例假日）
- 保管期限
- 到店後保留 7 天，逾期退回
- 取貨方式
- 收到簡訊通知後，憑取貨碼至門市取貨
滿額免運
配送流程
1
訂單確認
完成付款後，系統將自動發送訂單確認信至您的電子郵件
2
商品出貨
訂單確認後 1 至 2 個工作天內完成理貨與包裝，並安排出貨
3
配送通知
商品出貨後，您將收到簡訊或 Email 通知，內含物流追蹤碼
4
收取商品
宅配：物流送達時請當場檢查外箱，確認無誤後簽收
超商：收到通知後至門市取貨，憑取貨碼領取商品
配送注意事項
收件資料填寫
請務必填寫正確的收件人姓名、電話及地址，避免無法送達或延遲配送。
請務必填寫正確的收件人姓名、電話及地址，避免無法送達或延遲配送。
宅配到府注意事項
- 配送範圍涵蓋台灣本島及離島（金門、馬祖、澎湖等）
- 離島地區配送時間可能延長 1 至 2 個工作天
- 若首次配送無人簽收，司機會留下不在家通知單，請主動聯繫重新配送
- 大型商品或特殊商品可能無法指定時段，將由物流司機聯繫確認
- 收貨時請當場檢查商品外觀，如有破損請拒絕簽收並拍照存證
超商取貨注意事項
- 超商取貨限重 5 公斤、材積 45 公分以內的商品
- 商品送達門市後，您將收到簡訊或 Email 取貨通知
- 請於收到通知後 7 天內完成取貨，逾期商品將退回
- 取貨時請攜帶取貨碼及身分證件核對
- 若商品逾期退回，後續重新寄送將需支付運費
- 超商取貨不提供開箱驗貨服務，如需退換貨請依退換貨政策處理
特殊配送說明
偏遠地區配送
以下地區屬於偏遠地區，配送時間可能延長 2 至 3 個工作天，部分地區可能需加收運費：
- 山區：阿里山、梨山、清境農場等
- 離島：綠島、蘭嶼、小琉球、澎湖、金門、馬祖等
溫馨提醒：下單前建議先聯繫客服確認是否可配送及額外運費。
節慶假日配送
遇農曆春節、端午節、中秋節等連續假期，配送時間將順延。我們會在假期前加強出貨作業，但仍可能受物流塞車影響而延遲，敬請見諒。
颱風天災配送
遇颱風、豪雨或其他天災時，為確保配送人員安全，物流可能暫停服務。我們會在天候恢復正常後儘速安排配送，並主動通知您最新的配送狀況。
配送費用說明
好消息！單筆訂單滿指定金額即享全站免運優惠！
運費相關資訊
- 宅配到府：依訂單金額計算運費，滿額免運
- 超商取貨：依訂單金額計算運費，滿額免運
- 離島地區：可能需額外加收運費，下單前請先確認
運費計算方式：實際運費將於購物車結帳頁面顯示，依據您選擇的配送方式及訂單金額自動計算。請於結帳前確認運費金額。
物流追蹤
商品出貨後，我們會透過簡訊或電子郵件提供物流追蹤碼。您可以使用追蹤碼查詢即時配送狀況：
- 黑貓宅急便：https://www.t-cat.com.tw
- 7-11 超商取貨：收到取貨通知簡訊後，直接至門市取貨
- 全家超商取貨：收到取貨通知簡訊後，直接至門市取貨
您也可以登入會員中心，在「訂單查詢」頁面查看訂單狀態及物流資訊。