隱私權政策

一、隱私權政策的適用範圍

本隱私權政策適用於您在 HealKnoll（以下簡稱「本網站」）所提供的所有服務。當您使用本網站服務時，即表示您同意本網站依照本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料。本網站會在符合相關法律規範的前提下，保護您的隱私權。

二、個人資料的蒐集與使用

2.1 我們蒐集的資料類型

當您使用本網站服務時，我們可能會蒐集以下類型的個人資料：

• 基本資料：姓名、電子郵件地址、電話號碼、通訊地址
• 帳戶資訊：帳號、密碼（加密儲存）
• 交易資訊：購買記錄、付款資訊、配送地址
• 技術資訊：IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、Cookie 資料
• 使用記錄：瀏覽頁面、點擊行為、搜尋關鍵字

2.2 資料使用目的

我們蒐集您的個人資料，目的如下：

• 提供、維護及改善我們的服務
• 處理您的訂單及進行交易
• 回應您的詢問及提供客戶服務
• 發送重要通知、促銷活動及產品資訊（您可隨時取消訂閱）
• 進行市場研究及分析，以改善使用者體驗
• 防範詐欺及確保網站安全
• 遵守法律義務

三、資料的保護與安全

我們採取適當的技術及組織措施來保護您的個人資料，防止未經授權的存取、使用、修改或洩露。這些措施包括：

• 使用 SSL/TLS 加密技術保護資料傳輸
• 密碼採用加密方式儲存
• 限制員工存取個人資料的權限
• 定期進行安全性檢測及更新
• 建立資料備份及災難復原機制

然而，請注意，沒有任何網路傳輸或電子儲存方式是百分之百安全的。我們會盡最大努力保護您的資料，但無法保證絕對安全。

四、資料的分享與揭露

除下列情況外，我們不會將您的個人資料提供給第三方：

• 經您同意：在獲得您的明確同意後
• 服務提供商：與協助我們提供服務的第三方（如物流公司、金流服務商）分享必要資訊
• 法律要求：當法律、法規、法院命令或政府機關要求時
• 保護權益：為保護本網站、用戶或公眾的權益、財產或安全
• 企業轉讓：在合併、收購或資產出售的情況下，您的資料可能會被轉讓

當我們與第三方服務提供商分享資料時，我們會要求他們遵守適當的保密及安全措施。

五、Cookie 及類似技術

本網站使用 Cookie 及類似技術來改善使用者體驗、分析網站使用情況及提供個人化內容。Cookie 是儲存在您裝置上的小型文字檔案。

5.1 我們使用的 Cookie 類型

• 必要性 Cookie：網站運作所必需，如購物車功能、登入狀態
• 功能性 Cookie：記住您的偏好設定，如語言選擇
• 分析性 Cookie：協助我們了解訪客如何使用網站
• 行銷 Cookie：用於追蹤訪客瀏覽習慣，以顯示相關廣告

5.2 管理 Cookie

您可以透過瀏覽器設定來管理或刪除 Cookie。但請注意，停用某些 Cookie 可能會影響網站功能。

六、您的權利

依據個人資料保護法，您對於您的個人資料享有以下權利：

• 查詢權：您可以要求查詢或閱覽您的個人資料
• 更正權：您可以要求更正或補充不正確或不完整的資料
• 刪除權：您可以要求刪除您的個人資料
• 停止處理權：您可以要求停止蒐集、處理或利用您的資料
• 資料可攜權：您可以要求以電子格式取得您的資料
• 退出行銷權：您可以隨時取消訂閱行銷郵件

若您欲行使上述權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。我們會在合理期限內回覆您的請求。

七、資料保留期限

我們只會在達成蒐集目的所需的期間內保留您的個人資料。具體保留期限會依據：

• 服務提供的需要
• 法律、會計或監管要求
• 解決爭議及執行協議的需要

當不再需要您的資料時，我們會安全地刪除或匿名化處理。一般而言，交易記錄會保留至少 5 年以符合稅務及會計規定。

八、兒童隱私保護

本網站的服務對象為年滿 18 歲之成年人。我們不會有意蒐集未滿 18 歲兒童的個人資料。如果我們發現在未經父母或監護人同意的情況下蒐集了兒童的資料，我們會立即刪除該資料。

如果您是家長或監護人，並認為您的孩子向我們提供了個人資料，請立即與我們聯繫。

九、第三方連結

本網站可能包含連結至其他網站的超連結。這些第三方網站有其各自的隱私政策，我們對其內容或做法不承擔責任。我們建議您在提供個人資料給這些網站前，先閱讀其隱私權政策。

十、隱私權政策的修改

我們保留隨時修改本隱私權政策的權利。如有重大變更，我們會在網站上發布通知或透過電子郵件通知您。修訂後的政策將於發布時立即生效。

我們建議您定期查閱本頁面，以了解最新的隱私保護措施。您在政策修改後繼續使用本網站服務，即表示您接受修訂後的內容。